นโยบายความเป็นส่วนตัว tictacfun — ปกป้องข้อมูลของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

tictacfun ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า tictacfun.bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร นำข้อมูลไปใช้ในจุดประสงค์ใดบ้าง มีมาตรการปกป้องข้อมูลอะไรบ้าง รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tictacfun.bet ทุกคน ครอบคลุมการใช้งานทุกประเภทไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม tictacfun ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล tictacfun มุ่งมั่นที่จะดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใสที่สุด

2ข้อมูลที่ tictacfun เก็บรวบรวม

tictacfun เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ tictacfun ท่านจะให้ข้อมูลต่าง ๆ แก่เรา ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริง
• หมายเลขโทรศัพท์
• ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชี
• รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)
• ข้อมูลการติดต่อที่ท่านให้ไว้กับทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งาน tictacfun ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และเส้นทางการท่องเว็บ
• ข้อมูลการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน และยอดธุรกรรม
• ข้อมูล cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี tictacfun อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งที่สามที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้และปกป้องทั้งท่านและแพลตฟอร์ม

ประเภทข้อมูล	แหล่งที่มา	ความจำเป็น
ชื่อ-นามสกุล	สมาชิกกรอกเอง	บังคับ
หมายเลขโทรศัพท์	สมาชิกกรอกเอง	บังคับ
ข้อมูลบัญชีธนาคาร	สมาชิกกรอกเอง	บังคับ (สำหรับฝาก-ถอน)
IP Address	เก็บอัตโนมัติ	ความปลอดภัย
ประวัติการเล่น	เก็บอัตโนมัติ	บันทึกธุรกรรม
เอกสาร KYC	สมาชิกส่งเอง	เมื่อจำเป็น

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tictacfun ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่ท่านไม่ได้ยินยอม วัตถุประสงค์หลักได้แก่

3.1 การให้บริการและจัดการบัญชี

ข้อมูลของท่านใช้สำหรับสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ ดำเนินการฝากและถอนเงิน รวมถึงบันทึกประวัติการเล่นและธุรกรรมทางการเงินเพื่อความโปร่งใสและตรวจสอบได้

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด

tictacfun มีหน้าที่ตามกฎหมายในการยืนยันตัวตนสมาชิก ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามมาตรการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) การใช้ข้อมูลในส่วนนี้มีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน

3.3 การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานและข้อมูล cookies ช่วยให้ tictacfun วิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น เช่น การแนะนำเกมที่เหมาะสม การปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของท่าน

3.4 การสื่อสารและการแจ้งเตือน

tictacfun ใช้หมายเลขโทรศัพท์และช่องทางการติดต่อของท่านเพื่อแจ้งสถานะธุรกรรม แจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน และส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)

3.5 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

ข้อมูล IP address และพฤติกรรมการใช้งานช่วยระบบตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดปกติ เพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tictacfun ยึดมั่นในหลักการไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

tictacfun ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ซึ่งมีหน้าที่ช่วยดำเนินการด้านต่าง ๆ เช่น การประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่เข้มงวดในการปกป้องข้อมูลของท่าน และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามที่ tictacfun กำหนดเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมาย

tictacfun อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การสอบสวนคดีอาญา การป้องกันการฟอกเงิน หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีดังกล่าว tictacfun จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4.3 การโอนกิจการ

หาก tictacfun มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการโอนกิจการในอนาคต ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน อย่างไรก็ตาม tictacfun จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์สมาชิกในการขอลบข้อมูลก่อนการโอนหากต้องการ

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

tictacfun ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เข้าชมในภาพรวม ต่อไปนี้คือประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าเกม และการปกป้องความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

5.2 คุกกี้วิเคราะห์

ช่วยให้ tictacfun เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนหน้าต่าง ๆ และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลนี้ใช้ในรูปแบบรวม (aggregate) ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้

5.3 คุกกี้ปรับแต่งประสบการณ์

ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ ขนาดหน้าจอ และเกมที่ชื่นชอบ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

5.4 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของ tictacfun tictacfun ไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางโฆษณา

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tictacfun ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างรัดกุมที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของท่านถูกเก็บในรูปแบบ hashed ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ทีมงานของเราไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก — เราใช้ระบบ IDS/IPS เพื่อตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน tictacfun สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — เราดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างปลอดภัยในหลายตำแหน่ง เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด

7สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และนโยบายของ tictacfun ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้

7.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ tictacfun เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา tictacfun จะจัดทำสำเนาข้อมูลให้แก่ท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านที่ tictacfun เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น โดยสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตนเองในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตสำหรับข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขได้เอง

7.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ tictacfun ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป อย่างไรก็ตาม tictacfun อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

7.4 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งข้อมูลการตลาดหรือโปรโมชั่น โดยแจ้งขอยกเลิกได้ตลอดเวลา

7.5 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (machine-readable format) เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

7.6 วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ tictacfun ผ่านช่องทาง

• อีเมล: support@tictacfun.bet
• แชทสดในแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง

tictacfun จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

tictacfun เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บรักษา	เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี	ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรม	5 ปีนับจากธุรกรรมสุดท้าย	กฎหมายบัญชีและภาษี
เอกสาร KYC	5 ปีหลังปิดบัญชี	กฎหมาย AML
ข้อมูล Log การใช้งาน	90 วัน	ความปลอดภัยระบบ
ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต	3 ปี	การแก้ไขข้อพิพาท
คุกกี้วิเคราะห์	12 เดือน	การปรับปรุงบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tictacfun จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี tictacfun อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือระบบชำระเงินระดับสากล ในทุกกรณี tictacfun จะดำเนินมาตรการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• กำหนดให้คู่สัญญาในต่างประเทศลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐาน
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

10การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

tictacfun อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ tictacfun จะดำเนินการดังนี้

• แสดงประกาศแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์
• แจ้งสมาชิกผ่านช่องทางการติดต่อที่มีอยู่ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ในส่วนต้นของนโยบาย

การที่ท่านยังคงใช้บริการ tictacfun ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tictacfun ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@tictacfun.bet
• แชทสดในแพลตฟอร์ม ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

tictacfun มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราถือว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบสำคัญที่สุดของเรา